سياسة الخصوصية لتطبيق "المدرب" (The Coach)

من نحن

• اسم التطبيق: المدرب (The Coach)
• اسم الحزمة (Android): com.almudarreb.thecoach
• الغرض: إدارة جلسات التدريب والاختبارات ومحتوى الفيديو والخدمات التعليمية ذات الصلة.

البيانات التي نجمعها

• بيانات الحساب: الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف (إن توفر)، معرف المستخدم، كلمات المرور تُخزّن بصيغة مشفّرة ولا نحتفظ بالنصّ الصريح.
• بيانات الاستخدام التعليمية: الجلسات المحجوزة والمكتملة، نتائج الاختبارات، الملاحظات، الملفات/الصور/الفيديوهات التي ترفعها داخل التطبيق.

كيف نستخدم البيانات

• إنشاء الحساب، تسجيل الدخول، إدارة صلاحيات الوصول.
• تقديم الخدمات التعليمية، حفظ التقدّم والنتائج، مزامنة المحتوى عبر السحابة.
• تحسين الأداء وتحليل الأعطال وتطوير خصائص جديدة.
• التواصل معك بخصوص تحديثات هامة، إشعارات الجلسات/الاختبارات، ورسائل الدعم.

مزوّدو الخدمة ومعالجة البيانات

• قد نستخدم مزوّدي خدمة سحابية وقواعد بيانات ومصادقة (مثل Supabase أو بدائل مماثلة) لمعالجة وتخزين البيانات بشكل آمن.
• يلتزم مزوّدو الخدمة بعقود ومعايير أمنية، ولا يُسمح لهم باستخدام بياناتك إلا لتقديم الخدمات المتفق عليها.

الأذونات على الأجهزة

• الإنترنت: مطلوب لتسجيل الدخول ومزامنة البيانات وتشغيل المحتوى.
• التخزين الآمن: لاستخدام مفاتيح الوصول/الرموز بشكل مشفّر.
• على Android نفعّل حماية الشاشة (FLAG_SECURE) لمنع اللقطات في داخل التطبيق حمايةً للمحتوى.

الأساس القانوني للمعالجة

• الموافقة: عند إنشاء الحساب والموافقة على الشروط.
• التعاقد: لتقديم الخدمة التي طلبتها.
• المصلحة المشروعة: تحسين الأمان والأداء ومنع إساءة الاستخدام.

مشاركة البيانات

• لا نبيع بياناتك الشخصية.
• نشارك البيانات عند الضرورة مع مزوّدي خدمة ملتزمين بالخصوصية (استضافة، مصادقة، تحليلات، إشعارات).
• قد نشارك معلومات مطلوبة قانونياً إذا طلبت جهة رسمية ذلك وفق القانون.

الأمان

• تشفير النقل عبر HTTPS.
• تخزين آمن للرموز على الجهاز باستخدام تقنيات التخزين الآمن.
• ضوابط وصول داخلية وتقليل البيانات إلى الحد الأدنى اللازم.

الاحتفاظ بالبيانات

• نحتفظ بالبيانات طالما كان حسابك نشطاً ولأغراض تقديم الخدمة.
• عند إغلاق الحساب، نبدأ إجراءات حذف/إخفاء الهوية خلال فترة معقولة (عادةً حتى 180 يوماً)، ما لم يُطلب قانونياً غير ذلك.

حقوقك

• الوصول: يمكنك طلب نسخة من بياناتك.
• التصحيح: يمكنك طلب تصحيح بيانات غير دقيقة.
• الحذف: يمكنك طلب حذف بياناتك ضمن الحدود القانونية والتعاقدية.
• الاعتراض/التقييد: يمكنك الاعتراض على معالجات معينة أو طلب تقييدها.
• نقل البيانات: يمكنك طلب نسخة قابلة للنقل من بياناتك الأساسية.

التغييرات على هذه السياسة

قد نقوم بتحديث هذه السياسة من وقت لوقت. سننشر أي تغييرات في هذا الملف مع تاريخ التحديث.

التواصل معنا

• البريد الإلكتروني للدعم والخصوصية: privacy@almudarreb.com
• لطلبات الوصول/الحذف: يرجى إرسال رسالة تحتوي على معرف حسابك ووسيلة اتصال مفضلة.